Yes, geslaagd! 🎉 Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Vanaf dat moment gaan we voor je aan de slag.
Op voorraad: verzending binnen 1–2 werkdagen.
Bestelling met kaars: kaarsen worden vers gegoten en hebben even tijd nodig om uit te harden. Bestellingen met kaarsen worden binnen 2–3 werkdagen verzonden. Het is het wachten waard, beloofd.
Mocht er onverhoopt iets met de voorraad zijn, dan hoor je meteen van ons.
Verzending verloopt via DPD of PostNL (internationaal via DPD).
Na verzending ontvang je een Track & Trace en onze verzendbevestiging.
Verwachte levertijd: 1–3 werkdagen (NL) na verzending.
Geen tracking ontvangen of werkt ‘ie niet? Mail gerust naar hello@skulldinghot.nl.
🌞 Warmte-alert: bij tropische temperaturen kan de verzending iets later zijn; waxproducten houden niet van hitte. Dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd.
Eventuele vertragingen door de vervoerder (stakingen/feestdagen/extreem weer) liggen buiten onze invloed.
Liever ophalen? Gezellig! Zodra de bestelling klaarstaat, volgt er een mail om een afhaalafspraak te plannen.
Afhalen kan aan het Hoornsediep (Rivierenbuurt, Groningen), de exacte locatie staat in de bevestiging.
Alleen waxmelts: brievenbuspakje vanaf € 4,50 (NL)
Pakketpost: vanaf € 5,00 (NL)
De juiste optie verschijnt automatisch bij het afrekenen.
Stay hot, keep it green! We hergebruiken dozen en opvulmateriaal waar het kan (dank aan vrienden, familie en buren). Het gaat om wat erin zit en dat is liefde + geur. 💜
Is er iets beschadigd of mis je iets? Don’t worry. Mail binnen 48 uur na ontvangst via hello@skulldinghot.nl (met ordernummer en foto’s) en lossen we het samen op.
Laden
